[]（本文编译自Travel Weekly）未来，邮轮的登船柜台、客服柜台和客舱电话将成为历史，取而代之的是脸部识别、VR和AI。
皇家加勒比游轮公司（RCCL）旗下三个邮轮品牌——皇家加勒比国际游轮（Royal Caribbean International）、精致游轮（Celebrity Cruises）和精钻游轮（Azamara Club Cruises）近日齐齐亮相，为乘客打造创新科技体验。
今年，一些皇家加勒比游轮上的乘客将能够通过该公司的新应用程序登上该船，还可以预订饮料、晚餐和港口旅游。该应用程序将于今年推出，涵盖该公司13%的游轮，明年将升至50%，并在2019年实现全面覆盖。
这是第一个应用程序，乘客对消费者，使用图片偷懒装载(Excalbur)技术，不仅可以用来上船，跟踪行李，打开舱口，与其他乘客短信，而且还通过应用程序，以实现通常的活动在客户服务柜台和通过特殊级别的电话。
智能舱内效应
皇家加勒比游轮公司还展示了进化版的“智能特等舱”（smart staterooms），其旗下品牌皇家加勒比国际游轮的总裁Michael Bayley称，这种客舱可以“给予乘客照顾”。亮相的是即将面世的精致游轮的其中一个舱型Sky Suite，将配备类似亚马逊Alexa这样的智能语音系统。乘客只需发出指令“电脑，晚安”，即可关灯、关窗帘，到早上再说一遍“早上好”，灯和窗帘将自动打开。此外，乘客还将可以使用智能手机或墙上的控制面板，来控制客舱的所有灯光、温度和窗帘，其中还包括电影模式，乘客选择这个模式之后，系统将自动关闭窗帘并调暗灯光，以方便电影观看。
随着技术的优化，乘客可以在床上说“我想要一杯咖啡”，咖啡就会送到客人那里。
然而，尚不清楚皇家加勒比所显示的概念是否最终将适用于游轮。其中包括一种名为“虚拟餐厅”的概念性体验，乘客们在用餐时戴上虚拟现实面具，一边欣赏日本美食，一边观看京都樱花。
另一个是皇家加勒比对未来客舱内部的视觉效果。他们通过高清晰度视频制作了一幅图像，不仅有一个面向大海的阳台、宜人的天气，而且还有一个显示水下景观的屏幕和一个开放的天花板。(可以看到月球的NIC汇编。)