今年以来，天山路街道按照上级要求扎实推进大调研工作。街道党工委把深刻领会、准确把握大调研指导思想、重要意义放在首位，广大党员和各级干部充分发扬调查研究的光荣传统，深入实际扭住重点难点，聚焦居民群众的关注点和获得感，扎扎实实开展调查研究。
街道成立了主要领导主抓、班子成员分管的大调研领导小组，加强组织领导，统一协调工作。调研内容涵盖社区平安、社区党建、社区管理、社区发展、社区服务和社区自治六个方面，调研范围覆盖企事业单位、社会组织、居民区和广大居民群众，并根据调研问题的涉及面，适时成立有关多方参与的联合调研组。
天山路街道是上海解放后最早建立的工人新村之一，老旧、简陋住宅楼多，历史遗留的物业管理模式较散较杂，全街道18个居民区，有多达56个业委会，24家物业公司，还有部分小区光有业委会而没有物业公司，物业管理质量参差不齐……
在调查研究中发现，由于街道属于“熟人社区”，人们遇到事情常常靠找熟人，讲情面来解决，物业管理不规范不给力，因而产生矛盾纠纷也比较多。居委干部工作普遍繁忙辛苦，其中一个重要的原因，是大量时间精力花在了处理物业管理矛盾纠纷上。
针对此现状，结合居民区自治，街道围绕物业管理设计、推出了一批自治项目，吸引居民参与自我管理和服务，同时也促进了业委会和物业公司作用的发挥。
遵义居民区开展的每周四环境保洁活动，居委干部以身作则、率先行动，带动居民骨干纷纷加入，在此基础上成立了一支小区环境保洁志愿者队伍，使居住环境卫生状况有了显著改善。
天山街道内现有东华大学大学生创新创业孵化基地、iDream创业孵化园、上海新一代数字技术孵化器3家创业孵化基地。
在走访调研中，街道发现针对创业孵化基地、企业、创业个体的各类创业服务做得较好，但针对校区、社区的政策宣传、创业服务力度较弱。
为此，街道进一步优化工作举措，通过创业政策进校区、创业服务进社区、创业宣传进网络的“三进”服务，扩大校区和社区的政策知晓度，营造良好创业氛围。
在大调研中，居民向街道干部反映了延安西路、伊犁路口存在交通指示牌有歧义的问题。
街道在广泛调研的基础上，，将此问题提交长宁交警处理。
交警部门及时研究、快速落实，将原有的指示牌进行优化，使驾驶员一目了然，既提高了机动车通行效率，又减少了违法行为的发生。
为了将大调研工作抓深、抓细、抓实，力戒形式主义和表面文章，天山路街道将贯穿全年的大调研总体上安排为调研实施、问题梳理、研究解决、完善制度4个阶段。同时，解决问题不是机械地按照阶段来操作，而是坚持边调研、边发现、边整改，把解决问题贯穿于大调研的全过程。通过配备相应的工作专班、调研台账、信息汇总、情况通报、协调推进、考核督查制度，将大调研与日常、重点工作结合，多渠道收集意见、大联动解决问题。
来源 | 天山路街道大调研领导小组办公室
特约编辑 | 甘建华
实习编辑 | 董宝骅
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