[](本文编译自Tnooz)随着业内专家们持续强调用户体验的重要性,以及消费者对产品设计的要求越来越高,产品体验变得越来越重要。在当今竞争激烈的环境中,直观的用户体验至关重要。特别是在移动设备上,较小的屏幕尺寸需要更易于使用的产品。
本周,谷歌将改善其机票、酒店和探索产品的移动体验。谷歌长期以来一直在为旅游产品绞尽脑汁,它将为用户提供更直观的移动体验。从寻找酒店发现酒店客房通过评论到实际预订,下一个迭代将是一个更无缝和完美的体验。
新标签导航栏简化了旅行搜索
在一次产品展示中,谷歌旅游产品管理总监埃里克·齐默曼(EricZimmerman)分享了旅游搜索是如何从早期版本中简化的。以前的版本主要是针对用户的问题,而新的导航栏显示探索,机票和酒店标签。`我们真的把重点放在把这些零碎的东西连接起来,这样用户就没有新的问题了。旅行者不必每次都要输入新的问题来查询,每次搜索只需点击即可。``
这使得人们更容易在探索、机票和酒店标签之间切换。用户可以选择一张票证,然后点击酒店或探索,在标签上共享相同的搜索内容,在过去,用户必须在每个特定类别中输入单独的搜索查询才能实现相同的操作。
更新酒店客房类别视觉搜索
此更新中最重要的更改之一是酒店产品,在这些产品中,用户可以在浏览酒店的同时快速查看房间类别。这对于旅行者来说尤其方便,因为他们不必跳到其他地方,去另一个地方看哪一种房间可以预订,价格是多少。现在,用户可以将每个房间类别与酒店进行比较。
齐默曼说,酒店产品的视觉用途,“同样的想法使它更有吸引力,更容易在你的手机上操作,更专注于手指点击体验,更容易在移动设备上导航。”
谷歌还明确表示,它将使用酒店的数据服务来搜索预订功能,因为它是为机票功能所做的。随着从机器票价到酒店价格预测的最新的料斗预测,将数据驱动的预测集成到核心功能中将是一个很好的趋势。
当使用庞大的数据集时,这些信息将给旅行者带来透明度,并在预订过程中给旅游品牌带来客户满意度。当旅行者相信他们有最优惠的价格时,他们在旅行前往往会更满意。
移动介绍旅游产品和信息建议
谷歌一直以其在将旅游产品集成到现有产品中的专业知识而闻名。例如,发送到Google电子邮件的票证和酒店预订订单可以自动输入Google的旅行生态系统。现在,这些旅游产品体验将在移动方面实施,并成为Google生态系统内的旅游产品页面。
这些旅行产品数据,以及用户位置和其他指标,现在也被用来在“更多目的地”标题下为周末旅行提供信息建议.. ” 。
"此更新介绍了现有项目,并允许它们在一个接口中同时运行。"单击“浏览”以浏览目标,而不必启动新查询。它已经存在了,它只是在导航栏中。旅行者只需单击导航栏即可轻松找到项目。”(NIC已编译)