近年来,中国人民对体育和旅游的热情日益高涨,体育旅游逐渐成为有待发展的蓝海。马拉松、钓鱼、滑雪、高尔夫、远足、自行车等体育活动作为旅行社主要细分主题产品的一大特色。与传统路线相比,游客在体验当地游玩时有了新的选择。以锻炼的名义,在旅途中获得更多的快乐。
马德里参加足球夏令营、去瑞士铁力士峰滑雪、到澳大利亚黄金海岸体验马拉松的畅快。如今市面上最常见的还是西甲、温网、奥运会等观赛团,但不少旅行社已经开始在体育旅游这项细分市场中渐渐发力,推出了众多运动主题的产品和服务等。可以预见,未来体育旅游将成一片蓝海,运动爱好者们也将在出游时获得更多选择。
竞争旅游仍然是主流。
对于体育旅游而言,体育赛事仍然是目前市场上最主流的卖点。凯撒旅游高级副总裁张蕤告诉记者,游客除了能现场观赛,还能真切感受当地文化,体验当地民众的日常生活方式。“特别是经历了北京奥运会以后,国人对于去境外参与奥运会及其他体育赛事的热情持续提升,相关的体育旅游产品也更加受关注。”携程相关负责人则表示,现在很多客人是把观赛作为旅游的一个重要出行因素,甚至是单纯为了观赛而去旅游的。
对此,遨游网首席品牌官徐晓磊介绍说,奥运会、世界杯、网球大师赛、世锦赛、高尔夫、滑冰等大型赛事目前都会有游客或企业客户要求旅行社提供组织旅行接待的服务,因此现在旅行社要能针对这些赛事提供全方位的体育旅行咨询等相关业务。众信旅游市场部公关经理李梦然告诉记者,即使只是在观赛产品上,旅行社也要不断增加产品的丰富度,比如推出“澳网观赛产品”、“意甲、德甲观赛产品”等有针对性的线路。同时,张蕤表示,赛事旅游不同于常规的主题旅游,既有特种旅游的特性,又有大型旅游项目的特性,对于旅行社的资源整合、组织操作、资源采购等能力的要求都比较高。
旅行社提供一站式服务。
白先生是一名金融行业从业者,平常酷爱跑步,他告诉记者,有时候看到国外有很多马拉松赛事都很棒,但是自己去报名没有门路,摇号不一定中签,而且出行的接待服务是个问题。对此,李梦然表示,旅行社目前也在针对这些类似细分人群推出相应服务,如近期众信战略投资“来跑吧”,就借助“来跑吧”手中优质的户外运动客户群体及国际马拉松赛事的优先报名权,大大减少“跑步狂人”们的等待时间和报名成功率。
记者在网上查询发现,目前不论是观赛游还是运动主题产品,价格普遍高于常规团队产品,尤其是出境游线路,一般要贵出几千元。张蕤向记者举例,前不久凯撒刚推出的“滑遍天下”品牌,为游客提供交通、食宿这些基本旅行服务及专业滑雪教练等在内的一站式服务。此外,徐晓磊介绍说,现在选择体育旅行的人士主要集中在一线城市的活力人群,具有年轻化、知识化的特点。中旅总社相关负责人也表示,目前选择体育旅游的人群更高端,因此中旅总社今年也特别成立了超级自由行及高端定制部,未来会专门服务于类似这些高端及有特殊需求的客户。
未来,我们将专注于体育主题产品。
记者了解到,随着游客需求愈发多样化,旅行社未来将主推各种丰富的运动主题类产品。张蕤告诉记者,一直以来凯撒是以欧洲足球观赛为主,英超和西甲是核心产品。但未来除了像欧洲足球、美国NBA、网球四大满贯这种“观赛”类,还会有像高尔夫和马拉松这种“参与”类主题产品。
李梦然则表示,很多运动都可以打造成旅游产品,如前一段众信曾携手加州健身俱乐部等举办了“奥森健康跑”活动,以及以垂钓等为主题的体育旅游产品。同时,携程相关负责人介绍说,携程目前的当地玩乐版块在泰国、新加坡等目的地也有不少户外、体育类主题产品。“像圣淘沙自行车环岛等运动主题产品今后可能会成为更多人的选择,能将体育和旅游真正融合在一起,体验度更高。”
关于传统旅行社转变的更多讨论,请注意2015年首脑会议第一天下午的嘉宾讨论主题:传统旅行社转变之路。