[]目的地旅游和活动的市场规模高达几十亿美元，OTA对此领域的关注度越来越高。单单就Expedia而言，该公司希望将当地目的地旅游和活动的销售额增加5倍，从每年约4亿美元增至20亿美元以上。
Expedia目前有4000家供应商，在世界各地提供27000个目的地旅游项目。Airbnb通过其体验项目在许多重要目的地开展了旅游活动，目标是覆盖1000个城市。今年4月，Booking.com收购了活动预订软件提供商TripAdvisor的Fare港，以及两个云软件平台-技术提供商Bokun-可以帮助目的地旅游和事件服务提供商提供在线预订功能。
虽然目的地旅游和旅游活动受到业界的高度重视，发展潜力很大，但目前只有不到20%的旅游活动可以在线预订。这有两个原因：第一，这个领域是高度分散的，其次，消费者的偏好是不同的。
世界各地有数以百万计的独立微型服务提供商在经营目的地、旅游和活动。这就解释了为什么能够提供在线预订的服务提供商如此之少，其中许多人没有资源用于在线预订系统和网站技术。
另一项是关于乘客偏好的问题，美国目的地旅游展览公司arival对美国地区的成年人进行了一项调查，该地区计划今年夏天进行旅行。据报道，只有24%的乘客会在出发前预订大部分活动，所有其他乘客都会选择在目的地完成预订。
旅客不相信预先预订目的地旅游产品会带来更好的选择、更好的服务、独特的产品或更少的金钱。因此，85%的乘客选择在本地订票并不令人惊讶，而许多其他高质量的目的地旅游根本不进行在线预订。
酒店为什么要考虑提供旅游和活动？
产品差异化的缺乏迫使酒店在价格方面与OTA竞争，酒店很难将其产品价值传递给潜在的客人。为了改变这种情况，酒店需要用"价值销售"替换"价格销售"，需要建立有效的营销策略，在网上预订渠道上提供各种体验活动，并进行多渠道和季节性的营销。
对旅行者的调查也反映了他们在这方面的需要。根据一项研究，98%的受访者说，在一个新的城市里尝试一种当地的体验是很重要的。
在线直销渠道提供了对酒店的无限访问，使他们可以成为"用于目的地活动的导频"选择酒店作为在游客体验博物馆、画廊、亲子景点、购物、餐饮、夜生活、娱乐等方面的最佳选择。酒店提供了一个成功的战略，结合了有效的网站营销方法，并专注于酒店产品的独特性和价值的位置。
与OTA相比，酒店在选择目的地旅游服务提供商方面的主要优势之一是它的本地化属性，它能够监控服务提供商和客户服务的性能，并确保及时付款。
为什么酒店最适合为顾客提供当地的旅游和活动？
与OTA相比，酒店更了解顾客和他们的喜好，为他们提供定制的活动计划。
与 OTA 相比，酒店显然更了解当地社区和活动的目的地。
酒店更了解目的地和服务提供者。在大多数情况下，酒店多年来一直与当地优质服务提供商合作。
当地因素的结合：当地酒店和服务提供商之间存在情感沟通，而OTA根本没有这种元素。
酒店如何从目的地旅游和活动中赚钱？
通过将酒店定位为“目的地活动试点”，酒店将更具吸引力，以提高入住率，并带来间接收入效应。
同时，酒店也可以直接从收入方面获益。
酒店住宿和当地目的地旅游和活动可以打包和销售，包括城市观光、博物馆、剧院、购物和周末套餐以及浪漫假期。
推荐费和佣金从目的地活动服务提供商的活动收入中收取。酒店可以在网上提前预订，前台和礼宾提供当地的旅游活动，并与服务提供商协商获得佣金。通常，旅行社销售当地旅行活动，佣金占总费用的20%至35%，酒店有足够的讨价还价能力。
本地旅游及活动酒店推广计划：
酒店在提供当地旅游和活动方面有着独特的优势，它们需要与当地的服务提供商密切合作。那么，他们是如何开始提供这些服务的呢？
1 . 产品开发
根据酒店特性设计两种方案，例如目的地活动的位置、覆盖范围和丰富度：
包装和销售酒店住宿和当地活动；
客人可在出发前、目的地和到达酒店时主动预订菜单。
在这两种情况下，无论是围绕着目的地活动和景点的包装，还是一种特殊的体验，都应该根据客人的人群特点和偏好。
2.在客户生命周期内推广这些经验活动
在客户生命周期中，酒店是唯一适合在每个客户接触点主动提供本地目的地旅行和活动的角色，包括概念阶段、规划和预订阶段以及入住和退房阶段。
概念阶段：
酒店为当地目的地的旅游和活动开展数字营销，包括付费搜索、以网络媒体为导向的营销、社交媒体和多渠道营销；
在客户关系管理自动化营销中推广本地目的地旅游和活动，并向老客人和酒店忠实成员发送相关信息；
通过公共关系、媒体渠道和KOL创建酒店的“目的地活动试点”。
计划阶段：
在酒店网站上创建本地指南，包括感兴趣的地点、活动和景点的信息，从而影响游客和使酒店提前预订目的地旅游活动的前身。另一个好处是，这些本地指南对SEO有很大的价值，并将改善酒店的自然搜索排名、预订和收入；
在官方网站的特别体验部分，详细描述了当地的旅游和活动，以及图片描述，包括价格和时间表等。
通过官方网站的营销平台促进旅游活动和包裹，包括幻灯片、特色事件横幅、营销信息、灯箱信息标志等。
保留阶段：
在酒店网站上推广目的地旅游和活动，包括促销幻灯片、特色横幅、营销信息、灯箱信息标志等。
通过直接促销，如付费搜索、电子邮件营销、社交媒体曝光和限时促销，促进目的地旅游和活动；
将目的地旅行和活动作为产品选择，以升级CRM中的销售、预订确认信息和预检信息警报。
入住阶段：
在登记时，促进酒店向所有乘客提供的目的地旅行活动；
目的地旅行活动包括在客户关系管理登记提示。
酒店网站页面，客人在入住后登录，显示目的地的旅游活动；
通过前台和礼宾部宣传目的地旅游活动..
退房期：
客人入住后，发送给他们的信息是对老客户和酒店忠实客户的又一次旅游活动的推广。
近年来，酒店客房收入、入住率和 RevPA R 的总体增长不足以抵消OTA 不断增加的分销成本的损失。 扣除分配费用后，预计今年房间净收入的份额将从 2015 年的 84.9% 降至 83.5% 。
将目的地旅游和活动结合起来，或单独作为一个附加项目，不仅会增加酒店的入住率，而且还会带来增量收入，从而增强相对于其他酒店和在线旅行社的竞争优势。这篇文章是由PhocusWire的Elena编写的。