[邹玉民]在过去不久的携程2016年会上，携程联合创始人、执行董事会主席梁建章，以及履新不久的CEO孙洁都在主题演讲中将“国际化”作为关键词，年会相较以往增加了专门的英文主持人，而且部分环节采用全英文模式。
也许当时在上海闵行体育馆的携程深深地感觉到，国际战略正在从各个方面改变携程。
全体员工学习英语吗？
据携程了解，随着2016年国际化并购步伐的加快，携程对国际化人才的需求尤为迫切。2016年下半年，携程管理层多次强调国际化的重要性和紧迫性，语言国际化就是其中之一，了解了整个公司管理者的英语状况。
在这一年的第一周，携程大学在全公司范围内开展了45天的"全程英语建筑平面图"，鼓励所有员工自愿参与英语课程学习。截至目前的草案中，有2000多名与会者参与了这项研究，人均每日学习时间超过25分钟。
“虽然鼓励全体员工学习英语，但学习的主要人员是系或以上的管理人员。”携程是这么说的。
携程也有更多的机会直接向外部高级人员“开放式小炉灶”。例如，为副总裁级主管提供一对一的英语培训，有针对性地提高英语技能，并安排英语口语、会议英语、商务表达和其他方面的特殊英语培训。
英语语言推广项目不仅在总部开展，大型住宿、火车票、度假、出差等业务部门为管理团队制定了有针对性的英语培训计划，一对一私人定制，还进行了一对三小班教学，旨在全方位提高高管英语能力。 同时华北，华西，华南分公司也全面落实经理s 英语培训方案，按照相应的学习计划每天公布学习进度，督促员工每天坚持英语学习..
全英文建筑图则的详细资料及学习时间总表
员工怎么了？
“携程继续进行海外并购后，与国际关联公司的交流也大幅增加。几乎每个月都会有不同肤色的团队与携程进行沟通，沟通将变得越来越深入、专业，突然发现他们的英语水平有点不足。”
“为了学习英语，我还不时地渗透到汉语和英语中。 毕竟，我促进了学习。 ” 。
“我们随时准备出海。”
“我们部门的首席执行官，无论是写报告还是工作电子邮件，都是用英语写的。”
“携程国际版的访问量最近可能会增加很多。顺便问一下，英文网站地址是多少？”
他们接触到的一些人的严肃或挑逗的回答可能是他们接受学习英语的内在国际化的一瞥。
然而，由于学习的价值很高，全日制学生注定要在太阳下打三天两天的鱼，而且每天都在工作的人周围工作。C单位的员工，为了增强员工的学习动机，我们将采取消极的激励手段-如果他们某一天没有拿到英语课程的卡，你应该从工资中扣除100元。
在这方面，携程大学澄清说：“扣工资不像携程文化，也许这是个别企业部门的做法。”我们所了解到的是，商务部门有一个管理团队，利用微信小组注册，英语学习者主动加入，每天为自己设定任务，在完成小组工作后加入，并相互鼓励和监督。未完成的人每天送100元红包，如果他们的学习任务从多到少，他们必须一次送300个红包。据说，即使他加班工作到午夜，球队的搭档也会插队。“
携程的内部人士的时刻
学习英语=国际化?
阳光下没有什么新鲜事物。携程的举动让人想起了日本电商巨头雅虎的日本竞争对手乐天集团(Rakuten Group)的国际化努力。
2010年5月，乐天创始人三谷浩史(Mitsuya Haoshi)宣布了一项“公司英语”管理战略，要求该公司周一上午的会议以英语举行，公司文件以英文印刷等，所有员工必须在两年内学会英语，否则将被降职或解雇。
同年7月在董事会中，该企业的官方语言在乐天集团公司章程中定为英文。
当时提到“英语”的机会是，该公司继续在美国和欧洲进行收购，其中更出名的是以高价收购总部设在美国的Buy.com和欧洲电子商务网站普华永道。
尽管携程目前无意将英语作为企业的官方语言，但有必要鼓励内部员工以自愿、积极的方式学习英语，其途径与乐天不同。2016年下半年，携程在北美收购了两家大公司。欧洲机票搜索引擎Sky扫描器必须创造一个友好、高效的沟通环境，无论是投资后团队的参与还是商业推广。统一使用英语，这是国际企业的主流语言，是一个很好的选择。
同时，携程还开始引进外籍高级管理人员，如新任命的天海游轮首席执行官肯·马斯卡特。从吸引和留住或培养国际人才的角度看，英语学习是打破自然交流障碍，向全球旅游业输入或输出人才的重要手段。
为了国际化而学习英语仍然是一件有趣和有争议的事情。国际语言的使用只是国际化的一部分。在全球采购过程中，还存在着一些制约全球采购发展的因素，如能否实现有效的地方决策，能否融入国际市场，实现生产、销售、服务收入管理的最大化，能否满足消费者的需求等。
另一件值得思考的事情也证明了学习英语与国际化是不一样的。优衣库(Uniqlo)在2010年也将英语作为官方语言，但它在国际化方面也遭遇了挫折。据数据显示，优衣库在2015年承认，它在美国一直处于“软性销售”，持续亏损可能导致到2020年在美国开设200家门店的目标，因为优衣库到2015年底只有39家门店。
此外，优衣库于2001年在英国开设了20家门店，后来因业绩不佳而关闭。
因此，国际语言只是国际化进程的开始。国际化是一个很难用一个数字或维度来描述的目标，携程的举动只是向前迈出的一小步。正如Facebook创始人扎克伯格(Zuckerberg)正在推动硅谷公司的中文浪潮进入中国市场一样，预计未来一波国内旅游公司将效仿携程(Ctrip)，走上学习英语的道路。