万豪-树大招风
自2016年收购喜达屋以来,万豪国际集团一跃成为全球最大的酒店集团,旗下拥有30个不同层次的住宿业品牌。其中,以万豪酒店及度假村为代表,该品牌目前在全球拥有500多家酒店,中国市场达30余家。作为集团进入中国最早的品牌之一,万豪在中国市场中的品牌影响力也始终处于第一梯队,
本月其品牌指数与去年同期相比,提升了147.56%。
相较于其他品牌而言,万豪在国内市场中的用户关注度长期保持稳定态势。本月万豪国际集团“触底红线”事件,旗下万豪品牌用户关注度暴增,用户的关注点集中于酒店的官网以及万达等相关竞争对手。这些目标群体以广东、北京、上海、浙江等省市为主,华东地区占绝对比重,80后男性商务客人高达77%。
尽管对于万豪而言,1月是个“多事之秋”,但长期优质服务与质量把控的品牌实力积累,仍使得品牌在消费者心中的口碑保持了上扬态势,其舆情指数已逼近200。
从频繁的资本动态,到多个新品牌在中国市场的推出,再到下调佣金至7%,万豪的每一步动作都引发了行业媒体及从业者的广泛关注。在一定程度上,万豪的商业模式也成为了国内外酒店集团学习的标杆。随着中国市场对全球经济的重要性愈加明显,各大国际酒店集团也在加重中国市场的投入与开发,品牌的识别优势与运营状况也更加重要。
茂御-品牌输出新道路
近两年来,国内酒店业主正不断强化其自主品牌的建设。2017年世茂与喜达屋资本正式成立合资公司“上海世茂喜达酒店管理有限公司”,专注于轻资产路线,并计划5年内扩张酒店至100家,主打中高端定位。时至今日,旗下六大品牌均有不俗业绩表现。即将于2018年底开业的南京茂御酒店,将是全球范围内茂御品牌的第10家酒店。
多家酒店相继落地,茂御的品牌指数同比去年1月上升了82.19%,进步明显。
从近两年茂御的品牌影响力趋势中不难发现,随着集团轻资产路线的延伸,作为其中重要的输出品牌,茂御已在去年完成了首个海外的输出项目,其品牌影响力也由国内扩大至全球范围。
虽然茂御开创了国内高端酒店品牌输出的新阶段,但从近两年其用户关注度上来看,目前该品牌在高端酒店品牌市场中并没有明显优势。作为新品牌,用户与客群沉淀仍需要时间。而在媒体提及量方面,更多也是以集团动态形式出现,单店曝光略显不足。
高端酒店市场竞争中,国际品牌在市场发展中有着先天的管理运营与客群获取优势。无论从品牌的实际经营数据还是品牌影响力数据来看,国际与国内品牌两者间都存在着一定差距。然而,随着消费客群的变化,十几年前以国际客人为主的高端酒店迎来了越来越多的国内商务客人,国内高端品牌则在新的发展阶段中逐步培养起可观的本土客群获取优势。
尽管2018刚刚开年,我们却也足以透过诸多行业动态,窥见接下来数月的市场竞争与发展方向。未来,高端酒店市场围绕品牌塑造与客群运营的竞争必定将更加激烈,对于国际及国内品牌而言,机遇与挑战是均等的。